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Política de calidad


DELINEACIÓN DE ESTRUCTURAS S.L.U. (en adelante D.E.) es una empresa española especializada en servicios técnicos de delineación cuyo objetivo es prestar un servicio profesional de valor cualificado a sus clientes. Nuestra organización es una empresa joven donde el equipo técnico proviene de prestar servicios directos en empresas de ingeniería y arquitectura, creando así esta sociedad con el fin de cubrir unas necesidades de servicios más ágiles, menos costosos y más optimizados en este ámbito.

D.E. es consciente de los beneficios que reporta mejorar la calidad en todos los niveles de la organización y considerando que estamos en unas condiciones óptimas de generar estos cambios. Nos proponemos, asumiendo como una obligación propia de nuestras responsabilidades y aportando los conocimientos e infraestructura adquiridos a lo largo de estos años, aunar todos nuestros esfuerzos para establecer un Sistema de Gestión de calidad.

Pretendemos ser una empresa orientada a la gestión por procesos, asegurando el control y mejora de los mismos a fin de buscar la satisfacción de nuestros clientes.

El objetivo permanente de D.E. de impulsar una cultura de mejora continua, se despliega a través de los objetivos concretos que la Dirección ha establecido y revisa de manera periódica.

Concretamente, la Política de Gestión de D.E. se define en:

-Aumentar la satisfacción de nuestros clientes con el servicio prestado y con nuestros productos.

-Asignación eficaz de funciones y responsabilidades de forma que el concepto de calidad esté presente en todos los niveles y actividades.

-Concienciar y motivar al personal sobre la importancia de la implantación y desarrollo de un Sistema de Calidad, garantizando su formación para el correcto desempeño de sus actividades dentro de la organización, pues contamos con expertos propios que se complementan con Partners de primer nivel, con efectividad demostrada en diferentes sectores y actuaciones. Además, construimos equipos para cada caso, cada momento y cada necesidad.

-Implantar y mantener las medidas internas de gestión y control para cumplir con los requisitos y mejorar continuamente la eficacia del sistema de Calidad y asegurar así la satisfacción de nuestros clientes.

Considerando estas pautas, esta dirección reitera su más firme compromiso aunando esfuerzos para el logro de estos objetivos, por lo que esta política es entendida, implantada y mantenida al día en todos los niveles de organización.

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